Een cliënt die herhaaldelijk een andere cliënt pest, bang maakt, uitscheldt. Een medewerker die niet reageert op roepen van een cliënt, te weinig hulp geeft bij het eten, kleineert, schreeuwt, onrespectvol aanraakt of slaat. Dit zijn situaties die in elke organisatie voorkomen: soms in relatief milde vorm, soms is er sprake van ernstige, mensonterende excessen. Vaak zonder dat het bekend is, of zonder dat erover wordt gesproken.

Informatie en aanmelden
Kijk in de bijlage voor meer informatie. Wilt u zich aanmelden? Mail dan naar gehandicaptenzorg@vilans.nl en vermeld daarbij uw naam, functie, de naam van uw organisatie, uw postadres, uw mailadres, telefoonnummer en de reden van aanmelding. Vilans neemt daarna contact met u op.

Heeft vragen? Neem dan contat op met Nynke Heeringa, senior programmamedewerker Programma Kwaliteit en Innovatie Gehandicaptenzorg: 030-78 92 376 (op maandag, woensdag en donderdag) of n.heeringa@vilans.nl